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Politique Relative Aux Cookies et Aux Technologies De Suivi

Dernière mise à jour le 22 mai 2018

Le groupe BBC Studios (« BBCS »), nos prestataires de service et nos partenaires publicitaires utilisent des cookies et des technologies de suivi sur nos sites Web et nos applications mobiles (« applications »). Nous avons ainsi la possibilité d’analyser l'utilisation de nos services en ligne, d’améliorer et de personnaliser votre utilisation de nos services et de vous proposer des contenus publicitaires qui, dans le cadre de certains services, pourront être adaptés à votre profil en fonction de votre comportement de navigation et des autres données vous concernant dont nous disposons.

Les informations contenues dans la présente politique se rapportent à l’utilisation de cookies et de technologies de suivi par les sociétés du groupe BBC Studios (ci-après dénommées « BBCS », « nous », « nos » ou « notre »). Notre Politique de confidentialité stipule que BBCS agit en qualité de responsable du contrôle des données personnelles traitées au sein du groupe BBC Studios, notamment en lien avec ce site Web.

BBCS respecte votre droit à la vie privée et nous avons à cœur de toujours communiquer en toute transparence les conditions et les motifs de notre utilisation de données vous concernant ainsi que vos comportements de navigation en rapport avec nos services. Nous nous engageons à utiliser les cookies et technologies de suivi en toute honnêteté et dans le respect de vos droits à la vie privée. La présente politique aborde les sujets suivants :

  • Définition des cookies et des technologies de suivi en ligne ;
  • Conditions d’utilisation des cookies ;
  • Analyse de données sur nos services ;
  • Publicité sur nos services;
  • Vos choix (gestion des cookies et option de refus);
  • Comment nous contacter.

Pour obtenir plus de précisions concernant BBCS et notre démarche de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

DÉFINITION DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES DE SUIVI 

Cookies de navigateur Web

Un cookie est un petit fichier texte envoyé par un site Web vers votre ordinateur ou votre appareil mobile, sur lequel il est mémorisé par votre navigateur Web. Un cookie contient une quantité limitée de données non-personnelles, généralement un identifiant unique et le nom du site. Le site Web peut ainsi vous reconnaître lorsque vous parcourez le site et/ou à chaque nouvelle visite.

Nous utilisons des cookies pour :

  • mémoriser des informations vous concernant afin que vous n’ayez pas à les communiquer à nouveau ultérieurement ;
  • garantir le maintien de votre connexion, même sur plusieurs appareils différents ;
  • nous aider à comprendre les habitudes d’utilisation de nos services afin de les améliorer ;
  • nous permettre de personnaliser votre utilisation en mémorisant vos préférences et paramètres ;
  • vous communiquer des contenus publicitaires lorsque vous y avez consenti ;
  • savoir si nos e-mails ont été lus et si vous les jugez utiles.

Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies BBCS à tout moment. Pour interrompre le suivi de vos informations par votre navigateur, cliquez ici.

Différents types de cookies

Les cookies peuvent vous être envoyés par le site Web sur lequel vous vous rendez (« cookie interne») ou par une autre entreprise qui fournit des services à ce site Web, comme par exemple une société d’analyse de données ou un réseau publicitaire (« cookie tiers »). Ils seront conservés pendant la durée de votre visite (« cookie temporaire ») ou resteront sur votre appareil pendant une durée déterminée, qui peut aller de quelques mois à plusieurs années, afin de se souvenir de vous à chaque session de navigation (« cookie permanent »).

Autres types de stockage local, tels que les cookies flash et le stockage HTML5

De nombreux sites Web utilisent Adobe Flash Player pour fournir des contenus et jeux vidéos à leurs utilisateurs. Adobe met en place ses propres cookies qui sont utilisés par Flash Player pour mémoriser des données telles que vos préférences ainsi que votre historique de visionnage et de navigation. Le concept du stockage HTML5 est semblable à celui des cookies de navigateur dès lors que les données sont mémorisées dans les fichiers de votre navigateur et sont utilisées à des fins similaires ; cependant, dans la mesure où ce stockage permet aux éditeurs de site Web de conserver davantage de données, ils y ont recours plus souvent pour mémoriser les données et préférences d’utilisation (ainsi que l’identifiant unique généralement mémorisé dans un cookie) à la place de leurs propres systèmes.

Technologies de suivi : pixels/GIF invisibles, balises de page, script

Les pages Web, les e-mails et les applications peuvent contenir un fichier image transparent ou une ligne de code destiné à enregistrer votre interaction avec ces contenus. Ils sont souvent utilisés conjointement à des cookies de navigateur Web (ou l’identifiant unique de votre appareil mobile) pour permettre aux éditeurs de sites Web et d’applications d’améliorer leur analyse et la qualité de leurs services et de cibler leurs contenus publicitaires en fonction de votre comportement de navigation et de vos intérêts. Par exemple, en identifiant les pages Web auxquelles vous accédez ou les éléments d'une page que vous consultez, ainsi que le moment et la durée de ces consultations, les contenus publicitaires que vous visionnez et/ou sur lesquels vous cliquez sur le site ou encore les e-mails à contenu marketing que vous ouvrez ou sur lesquels vous cliquez.

Suivi par l’intermédiaire d’applications

Lorsque vous utilisez nos applications, nous pouvons enregistrer les identifiants uniques associés à votre appareil (tels que l’identifiant de l’appareil, son adresse IP, son adresse MAC ou son numéro IMEI), votre activité dans l’application et votre emplacement sur le réseau. Ces informations peuvent servir à analyser et améliorer nos services et, en ce qui concerne les applications compatibles, à vous communiquer des contenus publicitaires.

CONDITIONS D’UTILISATION DES COOKIES SUR NOS SERVICES EN LIGNE

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi pour diverses raisons, notamment pour nous permettre de vous reconnaître après une première connexion, d’améliorer votre utilisation des services et de vous communiquer des contenus publicitaires. Plus particulièrement, nous utilisons ces technologies à des fins : * limitées au « strict nécessaire » : pour vous permettre d’utiliser toutes les différentes parties du site Web ou des applications de BBCS, lors de votre inscription ou pour maintenir votre connexion, en mémorisant les actions déjà exécutées, pour faciliter un achat, pour améliorer la sécurité de nos services et à des fins d’administration du système, comme par exemple la prévention des activités frauduleuses ou perturbantes ; * fonctionnelles : pour mémoriser vos préférences et paramètres ainsi que les autres fonctionnalités demandées, comme par exemple la mémorisation de votre nom d'utilisateur et votre mot de passe afin que nous n’ayez pas à vous identifier à chacune de vos visites ultérieures ; * d’analyse des données et de performance : pour aider BBCS à comprendre les habitudes d’utilisation de notre site Web et de nos applications afin de les améliorer, pour consigner les éléments du site Web que vous aimez et n’aimez pas et pour apprécier leur popularité afin de garantir un fonctionnement approprié lors des pics d’affluence. Nous faisons également appel à des sociétés d’analyse de données pour réunir en notre nom des informations relatives aux utilisateurs de nos services, à l’aide de cookies, de données de fichiers journaux et d’un code intégré sur notre site Web. * publicitaires : certains de nos sites Web comportent des contenus publicitaires, tous clairement libellés avec la mention « Publicité ». Les cookies et les technologies de suivi peuvent parfois servir à vous communiquer des contenus publicitaires et des messages ; une pratique courante sur Internet appelée publicité comportementale en ligne.

Des informations complémentaires concernant l’analyse de données et la publicité sont fournies ci-après.

Analyse de données sur nos services

Nos sites Web utilisent Google Analytics, ainsi que d’autres services similaires, pour recueillir des données statistiques concernant l’utilisation de nos sites Web. Ils utilisent des informations telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et vos identifiants uniques mémorisés par des cookies (de première partie) sur votre appareil pour enregistrer votre interaction avec notre site Web. Certains services utilisent également les données démographiques et centres d’intérêt de Google rassemblées à l’aide du cookie DoubleClick de Google. Nous utilisons ces données sous une forme agrégée et elles ne sont fusionnées avec aucune autre donnée en notre possession. Il reste néanmoins important de noter que ces rapports sont issus du cookie DoubleClick (tiers) de Google et des identifiants de l’appareil, également utilisés à des fins publicitaires.

Ces services analytiques nous permettent de quantifier nos utilisateurs, d’évaluer la popularité des différentes parties de nos sites, d’identifier les navigateurs utilisés (afin d’en maximiser la compatibilité), le pays ou la région de localisation de nos utilisateurs et de connaître les données démographiques et les centres d’intérêt de nos utilisateurs. Nous pouvons ainsi mieux comprendre les personnes qui utilisent notre site et atteindre notre cible démographique pour améliorer et adapter nos services en conséquence.

Nom du cookie Finalité
S1, ns_session, NO-SA, ckpf_sylphid, ckpf_mvt, ckpf_sa_labels_persist, ckps_iplayer_nations_1 Cookies d’analyse statistiques définis par la BBC (« iStats »). Le système analytique de la BBC utilise des cookies, des données de fichiers journaux et un code intégré pour réunir des informations concernant l’activité des visiteurs sur les sites Web de la BBC et les autres services en ligne de la BBC. Les données collectées sont transmises à ComScore, le partenaire analytique de la BBC, qui se charge des les analyser et d’émettre un compte-rendu. La BBC utilise ces informations pour favoriser l’amélioration des services qu’elle fournit à ses utilisateurs. Vous pouvez accepter ou refuser cette option de compte-rendu dans les paramètres de cookies.
Scorecard Research by comScore Comscore communique à la BBC des données analytiques concernant ses visiteurs. ComScore collecte des données portant sur le trafic et l’engagement suscité par le site pour fournir à la BBC un contexte concurrentiel de ses performances par rapport au marché. Ces données sont alors utilisées pour élaborer des argumentaires de vente ainsi qu’une stratégie éditoriale, et développer les activités et les produits. Pour obtenir plus d'informations concernant les conditions d’utilisation de ces données par comScore, veuillez consulter la Politique de confidentialité de ScorecardResearch. Refuser les cookies ScoreCard Research
Nielsen/NetRatings, Quantcast Ces entreprises indépendantes d’évaluation et de recherche, basées aux États-Unis, réunissent en notre nom des données relatives aux visiteurs des sites de la BBC à l’aide de cookies, de données de fichiers journaux et d’un code intégré sur nos sites. La BBC utilise ces informations pour favoriser l’amélioration des services qu’elle fournit à ses utilisateurs. Pour refuser de recevoir ces cookies de la part de ces entreprises, cliquez sur les liens ci-dessous : Refuser les cookies Nielsen/NetRatings Refuser les cookies Quantcast (uniquement pour les utilisateurs internationaux)
Google DoubleClick La BBC utilise Google DoubleClick pour évaluer l’efficacité de ses campagnes marketing en ligne. Refuser les cookies DoubleClick
Google Analytics En tant que de besoin, certains services en ligne de la BBC, y compris les applications mobiles, utilisent Google Analytics. Ce service d’analyse d’audience Web est fourni par Google, Inc. Google Analytics installe un cookie pour évaluer l’utilisation de ces services et émettre un compte-rendu. Refuser les cookies Google Analytics
Adobe SiteCatalyst (2o7.net) Adobe utilise des cookies, des données de fichiers journaux et un code intégré pour réunir des données, pour le compte de BBC World Service, concernant les visites sur les sites de BBC World Service, y compris les nouveaux sites en langues étrangères, dont une liste complète est fournie sur le site de BBC Languages. BBC World Service utilise ces informations pour suivre le volume d’utilisation des sites World Service et améliorer les services qu’il fournit à ses utilisateurs. Refuser les cookies SiteAnalyst
Effective Measure Effective Measure fournit à BBC Worldwide des données analytiques concernant les visiteurs basés au Moyen-Orient et en Afrique. Effective Measure collecte des données portant sur le trafic et l’engagement suscité par le site pour fournir à BBCS un contexte concurrentiel de ses performances par rapport au marché. Ces données sont alors utilisées pour élaborer des argumentaires de vente ainsi qu’une stratégie éditoriale, et développer les activités et les produits. Refuser les cookies Effective Measure
i00, Kantar for BARB À l’instar d’autres radiodiffuseurs, nous communiquons des données anonymes concernant l’utilisation des lecteurs multimédia en ligne et mobile au Broadcasters' Audience Research Board (BARB) afin de connaître le nombre de personnes qui visionnent nos contenus en ligne ainsi que la durée et la fréquence de ces visionnages. Kantar Media recueille ces données pour le BARB au moyen de cookies. Les données anonymes recueillies par les cookies Kantar sont utilisés uniquement à cette fin. Refuser les cookies Kantar
Optimizely La BBC utilise les cookies Optimizely pour tester et analyser l’interaction du public avec les sites Web de la BBC. Cela nous permet de prendre des décisions éclairées en vue d’améliorer l’utilisation des sites Web de la BBC par nos visiteurs. Pour refuser les cookies Optimizely, rendez-vous sur notre page Comment modifier mes paramètres de cookies BBC ? et désactivez les cookies de performance.

Publicité sur nos services

Certains de nos services comportent des contenus publicitaires ciblés ou comportementaux, ainsi que des contenus publicitaires non-ciblés, qui nous permettent de financer la fourniture de ces services. Nos partenaires publicitaires utilisent des cookies en parallèle des annonces publicitaires qui leur permettent, ainsi qu’à leurs annonceurs, de surveiller l’efficacité de leurs annonces (par exemple, en utilisant des cookies d’analyse statistique).

Nous pouvons également utiliser des cookies ainsi que votre adresse IP pour obtenir des informations générales concernant les pages de nos sites que vous consultez ainsi que votre pays, ville ou région de localisation. Il nous arrive de combiner ces informations à des données communiquées par des tiers. Cet ensemble de renseignements nous permet de vous regrouper avec d’autres personnes présentant des centres d’intérêt similaires et de vous placer dans un segment de marché spécifique, tel que « voyage » ou « automobile » par exemple. Nous pouvons alors vous communiquer des contenus publicitaires que nous estimons susceptibles de vous intéresser, ainsi que les autres personnes classées dans votre segment de marché. Selon nous, les contenus publicitaires que nous vous communiquons sont ainsi plus pertinents et utiles, et nous permettent de valoriser notre site auprès de nos annonceurs pour finalement augmenter notre capacité d’investissement dans la création de contenus de qualité qui profitent à tous les utilisateurs.

Nous pouvons également autoriser les annonceurs à utiliser leurs propres données marketing pour cibler les campagnes publicitaires sur ce site Web et, par conséquent, afficher des contenus publicitaires inspirés des éléments que vous avez consultés sur ce site Web ou sur un autre site. Par exemple, un commerçant pourra utiliser des informations concernant des produits que vous avez consultés sur son site Web pour adapter son annonce à votre profil sur ce site Web. Ces informations ne nous sont pas communiquées et nous ne communiquons à l’annonceur aucune information concernant votre navigation sur notre site Web.

Nos principaux partenaires publicitaires

Nos principaux partenaires publicitaires sont répertoriés ci-après. Ces entreprises ont signé un contrat avec la BBC. Toutefois, les données qu’elles recueillent sont soumises à leurs politiques de confidentialité, qui peuvent autoriser d’autres entreprises à utiliser des cookies et des technologies de suivi pour collecter des informations concernant votre utilisation du site Web et votre interaction avec leurs contenus publicitaires. Cliquez sur leur nom pour en savoir plus ou pour refuser l’utilisation de vos données à des fins de publicité comportementale en ligne.

Transactions, contenus et ciblage publicitaires

Gestion de données et suivi transversal

Partenaire d’évaluation et de données publicitaires

Ciblage publicitaire e-mail

Recommandations de contenus (fondées sur le comportement)

Il est important de noter qu’en aucun cas nous et nos prestataires de services ne tenterons de vous identifier personnellement ni de créer votre profil à des fins de communication publicitaire. Nous nous engageons à respecter les bonnes pratiques en vigueur lors de notre utilisation des technologies de ciblage comportemental en ligne et de toujours faire notre possible pour respecter les cadres réglementaires applicables, tels que la European Digital Advertising Alliance. Pour obtenir plus d’informations concernant la publicité comportementale en ligne, rendez-vous sur www.youronlinechoices.com/.

VOS CHOIX : GESION DES COOKIES ET OPTION DE REFUS

Refus des cookies d’analyse statistique

Pour en savoir plus sur les services d’analyse statistique utilisés sur nos sites Web et pour refuser leurs cookies, rendez-vous sur :

Suite Adobe Digital Marketing: www.adobe.com/uk/privacy/analytics.html Google Analytics: support.google.com/analytics/answer/6004245

Refus des cookies publicitaires

Le tableau ci-après répertorie les trois principales associations qui représentent les réseaux publicitaires autorisés sur nos sites. Vous pouvez consulter leurs sites Web pour refuser tous les cookies proposés par leurs membres. Vous y trouverez tous les informations nécessaires pour comprendre les répercussions d’un tel refus. En général, ils réalisent une analyse de votre appareil pendant quelques secondes pour identifier les cookies actuellement installés avant de vous proposer une option de refus individuel ou total des cookies. Si vous refusez, les cookies seront paramétrés de façon à ordonner aux publicitaires de ne pas utiliser vos données à des fins de ciblage publicitaire ; les annonces que vous verrez s’afficher ne seront pas nécessairement adaptées à vos centres d’intérêt. Si vous supprimez les cookies en utilisant votre navigateur, il vous faudra recommencer le processus de refus.

Gestion des cookies et du stockage local de votre appareil

Cookies de navigateur Web : vous pouvez choisir les conditions de gestion des cookies de navigateur Web sur votre appareil dans vos paramètres de navigateur, y compris le refus ou la suppression de tous les cookies. Si vous choisissez de ne jamais recevoir de cookies, le site Web risque de ne pas fonctionner correctement et certains services ne seront pas fournis. Chaque navigateur est différent. Vous devez donc consulter le menu « Aide » de votre navigateur pour consulter les consignes de modification de vos préférences de cookies, ou suivre les consignes indiquées sur le site suivant : www.allaboutcookies.org/manage-cookies/, qui fournit des informations relatives aux navigateurs les plus courants.

Stockage local (Flash et HTML5) : Les navigateurs les plus courants suppriment vos données stockées localement lorsque vous choisissez de supprimer/effacer vos cookies et vos données de navigation Web ; consultez la fonction Aide de votre navigateur pour obtenir plus de précisions. Vous pouvez également choisir les sites Web autorisés à mémoriser vos informations (ainsi que leur quantité) dans des cookies Flash en accédant au volet de paramétrage du site Web d’Adobe.

La fonction « Do Not Track » (DNT - Interdire le suivi) de votre navigateur Web

DNT est une fonction proposée par certains navigateurs qui, une fois activée, envoie un signal aux sites Web pour demander l’interdiction du suivi de votre navigation, par exemple par les réseaux publicitaires tiers, les réseaux sociaux et les sociétés d’analyse de données. Ce site Web ne répond pas encore aux demandes de DNT. Vous pouvez cependant refuser le suivi à des fins d’analyse statistique et à des fins publicitaires au moyen des liens fournis ci-dessus.

Aucune norme uniforme n’a été adoptée pour l’instant afin de réglementer l’interprétation des demandes de DNT et de déterminer les mesures à prendre par les sites Web et les tiers. Nous poursuivrons l’analyse de la fonction DNT et d’autres technologies nouvelles et envisagerons l’adoption d’une norme DNT une fois celle-ci disponible. 

Choix publicitaires pour les applications mobiles

Si vous accédez aux services de la BBC par l’intermédiaire du navigateur Web de votre appareil mobile, vous devez suivre les consignes précitées. En revanche, les applications mobiles utilisent des technologies différentes pour reconnaître votre appareil. Pour refuser l’utilisation de vos données concernant votre utilisation des applications à des fins de ciblage publicitaire dans les applications, vous devez suivre les consignes énoncées ci-après.

Apple iOS

  1. Accédez à Réglages > Confidentialité > Publicité.
  2. Activez le Suivi publicitaire limité.

Rendez-vous sur la page d’assistance d’Apple pour obtenir plus d’informations.

Google Android

  1. Accédez à Réglages.
  2. Sélectionnez Google dans la rubrique Comptes.
  3. Sélectionnez Publicités dans la rubrique Confidentialité.
  4. Cochez Refuser les annonces fondées sur mes centres d’intérêt

Rendez-vous sur la page d’assistance de Google pour obtenir plus d’informations.

Microsoft Windows

  1. Accédez à Réglages.
  2. Appuyez sur Confidentialité.
  3. Appuyez sur ID de publicité et désactivez Autoriser les applications à utiliser mon ID de publicité

Rendez-vous sur la page d’assistance Microsoft pour obtenir plus d’informations.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des doutes concernant l’utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi par BBCS, ou si vous suspectez une violation de la présente politique, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : dataprotection@bbc.com.